TELEMETRIE Unsere Telemetrie. Ihre optimale Kaffeeversorgung.
Alle unsere Kaffeeautomaten sind mit Telemetrie ausgestattet. Dies ermöglicht der karl.coffee GmbH den optimalen Kundenservice und kann schon vor dem drohenden Ausfall Ihres Kaffeesystems reagieren.
Exklusiv für unsere gewerblichen Kaffeeautomaten bieten wir die Telemetrietechnik zur Wartung und Pflege an. Dies realisieren wir nicht nur bei den von uns angebotenen Geräten. Wir bieten Ihnen dabei ein durchdachtes System zur Fernwartung.
Servicetechniker haben über das Internet die Maschinendaten Ihres Kaffeesystems unter Kontrolle und können damit beispielsweise schneller Fehler analysieren und beheben. Dadurch entfallen u. a. unnötige Fahrwege und die Effektivität des Service steigt bei gleichzeitiger Erhöhung der Servicequalität. Für Sie als Kunde, der eine störungsfreie Kaffeeversorgung wünscht, ist die Telemetrie eine optimale Lösung.
Die Maschinendaten sind jederzeit von jedem Ort aus abrufbar. Ihr Kaffeesystem sendet eigenständig auch die internen Fehlerprotokolle an die Zentrale. Teure Ausfallzeiten können so vermieden werden.
Darüber hinaus werden auch die Zählerstände der Portionen und der Wartungsintervalle übermittelt. Auf Wunsch können Sie diese Daten auch selbst abfragen. Somit ist die Versorgung stets gewährleistet und die Abrechnung wird vereinfacht.
Gern beraten wir Sie, wie Sie Ihr Kaffeesystem, beispielsweise von Franke oder Animo, mit einem Telemtriemodul ausstatten können oder führen dies in Ihrem Auftrag durch.
Unsere Telemetrielösung ist in den Produktpaketen karl.coffeeBEAN und karl.coffeeSPEED enthalten.
Diese Informationen können Sie hier herunterladen: Infosheet Telemetrie
